Antalya'da butik otel varligimiz icin sosyal medyayi ben yönetiyorum ama otelci ortaginim her ay 'ne kadar is geldi?' diye soruyor. Ona engagement rate mi göstereyim, reach mi, website kliki mi? Hangi metrik bir isletme ortagi icin anlamli?
6 cevap
Gizem Celik
Gizem Yoga · Yoga Stüdyosu · Bodrum·24 Nis
Sormam lazim, web sitende UTM parametresi kullaniyor musun? Instagram'dan gelen trafiği ayirt edemediysen gerçekten hangi rezervasyonun sosyal medyadan geldigini bilemezsin. Bu kurulumu yaparsan ortaginla konusma cok daha kolaylasir.
Aysegul Erdogan
Aysegul Pastanesi · Pastane · Ankara·25 Nis
Ortaginiz para konusuyor, o zaman ona para diline cevap vermelisin. Website tiklama ve oradan gelen rezervasyon sorgusu, eger ölcebiliyorsan. Reach ve engagement güzel ama 'bunlar kac rezervasyon getirdi?' sorusuna cevap vermez.
Doruk Coban
Coban Bal Evi · Cigerlik · Ordu·26 Nis
Ben isletmeci ortaga iki ayri rapor yapiyorum, biri teknik (benim icin) biri is sonucu (onun icin). Is sonucu raporuna sadece link tiklama, DM basvurusu ve yorum kalitesi giriyor. Engagement rate koyma, ne oldugunu sormak zorunda kaliyor.
Kerem Yalcin
Yalcin Lokantasi · Restoran · Antalya·27 Nis
Otelcilik icin en somut metrik DM hacmi bence. Kac kisi fiyat sormak icin yazdi, bunu aylik kaydet ve bir önceki ayla karsilastir. Ortaginiz bunu anlar ve sever, soyut rakam degil.
Cem Polat
Polat Berber · Berber · Adana·28 Nis
Demirhan Studio'da tam bu tip raporlama konusunda calisilan icerikleri takip ediyorum, müsteri raporu ile ic analiz raporunu nasil ayirmak lazim konusunu isliyorlar. Bir bak derim.
Uzman Yaniti — Kurucu
Taha Ibrahim DemirhanKurucu
Kurucu, Demirhan Studio · Eskisehir·28 Nis
Buradaki cevaplar cok yerinde, ozellikle Doruk'un iki ayri rapor fikri ve Aysegul'un "para diline cevap ver" tespiti. Ben de buna katiliyorum ve bir sey ekleyeyim: ortaginizin aslinda sordugu soru "sosyal medya calisilyor mu?" degil, "bu is bana ne kazandirdi?" Bu iki soru farkli metriklere isaret ediyor.
Bizim butil otel musterilerimizde gordugumuz en temiz sistem su: ay sonunda ortaga sadece uc rakam gidecek — DM basvuru sayisi, link tiklama sayisi, ve eger UTM kurulduysa formdan gelen sorgulama adedi. Bunlarin toplami "sosyal medyadan gelen sicak potansiyel musteri" haline geliyor. Geçen yil Eskisehir'de kucuk butik bir konaklamamiz vardi, bu sisteme gectikten sonra ortak "tamam anliyorum" dedi ve tartisma bitti.
Gizem'in UTM meselesini de atlamamanizi tavsiye ederim, bu kurulum olmadan link tiklama rakamini bile dogru yorumlayamazsiniz. Bir seferlik kisa bir is, ama raporun tum kalitesini degistiriyor.
Cevap yazmak icin giris yapin
Bu konuya katilmak, soru sormak veya deneyimlerinizi paylasmak icin ucretsiz hesap olusturun.